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Condiciones generales

1º. Identificación y razón social de la empresa

Import Export G.E.F.T. 2014 S.L. con nombre comercial Ganga Electrónica y domicilio social en Calle San Juan de la Cruz, 4 de Cazalla de la sierra (Sevilla), 41370, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, número de inscripción 1, tomo 5918, folio 68, sección, hoja 102677, provista de CIF NºB90160615, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.gangaelectronica.es

Su dirección de contacto es: info@gangaelectronica.es

Su teléfono de contacto es: 955 67 39 68

2º. Condiciones de acceso del usuario/cliente

El usuario de la página web de Ganga Electrónica tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Ganga Electrónica se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda a la página web de Ganga Electrónica tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

La información pública contenida en la página web de Ganga Electrónica referida tanto a la compañía Ganga Electrónica como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de Ganga Electrónica, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Registro de usuario:
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Ganga Electrónica deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

Para poder realizar pedidos en la pagina Web, cada cliente proporcionará a Ganga Electrónica de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

Ganga Electrónica podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, Ganga Electrónica, si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Ganga Electrónica queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

3º. Proceso de compra y aceptación

Política de precios:
Ganga Electrónica se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de Ganga Electrónica:

Información sobre el producto ofertado al cliente:
incluye las características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso).

Información sobre el precio del producto:
información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por Ganga Electrónica a los colectivos designados en cada momento por Ganga Electrónica, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

Según, EGEDA (SGAE) y la orden ministerial BOE Nº 148, Orden PRE / 1743 / 2008 publicada el 19 de junio de 2008, Ganga Electrónica integra en los precios de todos los artículos (aparatos y equipos) sujetos al canon el incremento de renumeración compensatoria por copia privada.

Aceptación del pedido:
en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Ganga Electrónica almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.

Ganga Electrónica tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de Ganga Electrónica al correo electrónico indicado por el cliente.

El compromiso adquirido por Ganga Electrónicad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Ganga Electrónica, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como  pedido abusivo,  multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.

Nota importante para la compra de "Oportunidades": Ganga Electrónica podrá ofertar productos en esta sección provenientes de devoluciones de clientes o con alguna falta no significativa para su funcionamiento (p. ej. embalaje no original) que se describirá exacta y detalladamente en la descripción del artículo. Todos los productos de esta categoría son completamente nuevos excepto los que específicamente se indique en su descripción que no lo sean. Para estos últimos, Ganga Electrónica responderá ante cualquier falta de conformidad en el plazo de un año desde la entrega (según el plazo reconocido para este tipo de productos en el art. 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007) presumiendo que las faltas de conformidad durante los primeros seis meses ya existían cuando el bien se entrego (excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad), correspondiendo al comprador probar en los restantes 6 meses que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.

Formas de pago

Ganga Electrónica pone a su disposición todas estas formas de pago para que pueda elegir la que más se ajuste a sus necesidades:

1°.-Transferencia o ingreso bancario
Estos métodos de pago consisten en la transferencia bancaria o ingreso en efectivo del importe íntegro del pedido a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Ganga Electrónica en ambas modalidades de pago con mención expresa del número de pedido vinculado al pago. Los pedidos con estos métodos de pago que no se abonen en la cuenta de Ganga Electrónica en 7 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.

2º.-Tarjeta de crédito / débito
Ganga Electrónica acepta pagos con VISA, Verified by VISA, MasterCard, MasterCard SecureCode y American Express. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español.

Al hacer el pedido, el cliente facilitará los datos de su tarjeta, que serán almacenados durante el proceso de compra. Ganga Electrónica no almacena información referente a tarjetas de crédito.

Este servicio no tendrá ningún recargo sobre el importe total de su compra. Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia.

3°.-PayPal

El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos Paypal. Este método está totalmente asegurado, ya que en el caso de que usted no reciba el pedido o sea diferente al ofertado, puede abrir una reclamación y PayPal le devolverá el 100% de su pago.

Este servicio tendrá un recargo de 3,5% + 0.35€ sobre el importe total de su compra.

 

4°.-Contra Reembolso (proximamente)

Hay unas condiciones para el pago contra reembolso: el importe máximo del pedido es de 2000€ y sólo se puede solicitar para pedidos con destino en la España peninsular y de las categorías de fotografía profesional. Esta forma de pago conlleva un coste adicional del 5% sobre el precio de la compra con un mínimo de 5€ en concepto de gestión de esta forma de pago. Además, sólo es posible tener un pedido contra reembolso activo a la vez. No podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero te haya sido entregado.

IMPORTANTE: Para optar a la opción de contra reembolso, es necesario el ingreso en cuenta del 10% del valor del producto a modo de señal o seguro para recibir el producto. Al recibir el producto, usted pagará el 90% del valor. En caso de rechazo del paquete, no se devolverá el 10% por gastos de gestión.

5°.-En metálico
Cuando venga a recoger sus pedidos a nuestra oficina, puede pagar en efectivo el producto y llevárselo en el momento si se encuentra en stock. En caso contrario, podrá recogerlo cuando lo recibamos en nuestra oficina.

 

6°.-Financiación (próximamente)
En virtud de la cooperación con el BANCO CETELEM, S.A. (en adelante Cetelem), nuestros clientes cuentan con la posibilidad de financiar sus compras en Ganga Electrónica a través de Cetelem.

 

Factura:
Ganga Electrónica emitirá factura digital al correo electrónico del cliente.

Ganga Electrónica advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

Ganga Electrónica advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. Ganga Electrónica no enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino unicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.

Plazo de entrega del producto adquirido:
Se establece un plazo aproximado de dos a diez días laborales para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido en los pedidos. Para los pedidos por pago adelantado sin constancia de pago dentro del período de entrega del producto fijado al formalizar el pedido, el plazo de diez días comenzará a contar desde que Ganga Electrónica tenga conocimiento de la realización de tal pago.

El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de entregarse.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a Ganga Electrónica, el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

Lugar y forma de la entrega:
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el importe total del reembolso (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.

Importante: Asegúrese de que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechaze el envío y notifíquelo por escrito a Ganga Electrónica en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberá notificarlo a Ganga Electrónica en el transcurso de los siete días naturales posteriores a la recepción vía e-mail.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de Ganga Electrónica por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).

Ganga Electrónica servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a Península y Baleares. Pedidos fuera de dichas zonas (ejemplo Canarias, Ceuta y Melilla) tendrán que contactar previamente con Ganga Electrónica.

Entrega de productos grandes: 
Productos de gran tamaño como televisores y electrodomésticos grandes se entregarán en el portal, no se subirán a los pisos.

Recogida de devoluciones:
La recogida de devoluciones de productos grandes tendrá lugar en el mismo rellano que la entrega, es decir en el portal, no se recogerán de los pisos.

4º. Plazo de entrega de los productos adquiridos

Se establece un plazo aproximado de dos a diez días laborables para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido en los pedidos. Para los pedidos por pago adelantado sin constancia de pago dentro del período de entrega del producto fijado al formalizar el pedido, el plazo de diez días comenzará a contar desde que Ganga Electrónica tenga conocimiento de la realización de tal pago y/o el pago se haga efectivo en nuestra cuenta.

5º. Garantía de los productos

La garantía de los productos vendidos por Ganga Electrónica se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato siempre que se trate de un problema de fábrica y no por otras causas.

En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del mencionado Real Decreto Legislativo (Folleto garantias (PDF)).

Garantía comercial:
Los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.

En virtud del Real Decreto Legislativo, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que el mismo establece (artículo 114), en virtud del cual:

"El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto."

En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de Ganga Electrónica.

Ganga Electrónica no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. IMPORTANTE: En caso de cámaras, las manchas en el sensor no es objeto de uso de garantía, en caso de manchas en el sensor, se podrá ejecutar una limpieza del mismo en talleres y no dará derecho de cancelación del pedido por ese motivo.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega, en virtud del antemencionado artículo 123 del Real Decreto Legislativo.

En caso de reparaciones de productos, el cliente deberá acudir exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes). Se recomienda acudir a los SATs para agilizar los trámites de reparaciones.

Sin perjuicio del régimen de saneamiento arriba descrito, y aún en caso de plena conformidad del bien, el cliente no podrá desistir de su pedido y devolverlo.

La garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podrá exigir la misma.

Ganga Electrónica no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través Ganga Electrónica y/o que no consten en la factura de venta.

6º. Derechos del cliente

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Ganga Electrónica a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de Ganga Electrónica.

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) no tendrá derecho al desistimiento del contrato.

Todas las ventas son en firme y no se aceptan devoluciones, solo en casos excepcionales previamente autorizados por el Dpto. comercial (se aceptan devoluciones de cámaras réflex y objetivos en los 14 días tras la entrega), como norma general no se aceptarán devoluciones de Portátiles, TV, Monitores, material en blíster abierto (Eje. memorias usb) , software/licencias y artículos pedidos bajo demanda (Pedido en expreso para un cliente) , aunque lo devuelvan completamente precintado. Así como aquel material que se haya enviado por agencia de transportes al cliente y que el propio embalaje del producto sirva para ser transportado por la agencia de transporte, como por ejemplo Impresoras, monitores, portátiles, ordenadores, etc., ya que el deterioro que sufre el embalaje del producto al ser transportado y la cantidad de etiquetas que se le ponen por en todo el proceso de venta y devolución del mismo mas el que ponen las propias agencias de transportes hace que el producto que tiene que ser reenviado a un cliente tenga un aspecto de usado y de mal estado, el cual nos va a impedir vender como nuevo luego ese producto a otro cliente.

Ganga Electrónica no se compromete a la devolución de dicho importe.

Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores. Ganga Electrónica no aceptara devoluciones por desistimiento por parte de empresas.

Cualquier incidencia en la recepción de un envío tanto por mercancía faltante como por estar dañada/golpeada debe ser comunicada a Ganga Electrónica en el plazo máximo de 24 horas, tras su recepción, caso contrario Ganga Electrónica/Transportista no se hará cargo de la misma. Al firmar el albarán del transportista indique cualquier anomalía en el embalaje, aunque el daño en el embalaje sea pequeño indíquelo también. El estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, reprecintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta información en el albarán de transporte anulará toda posibilidad de reclamar cualquier falta y/o daño de la mercancía. Indique siempre la frase - Pendiente de revisar -, esto dejará abierta la opción de reclamar al transportista por los daños ocultos ocasionados a los paquetes recibidos. En caso de falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitados los embalajes/cajas o fotografías de todas las caras de los embalajes y dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna. La notificación debe realizarse a través de la web de Ganga Electrónica.

Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por Ganga Electrónica. El coste adicional para el comprador será de 1,25% del valor total (IVA incl.) de la mercancía. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en el domicilio social de Ganga Electrónica.

Ganga Electrónica no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No se acepta el derecho de desistimiento sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por Ganga Electrónica, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva, Ganga Electrónica podrá pactar con el cliente la indemnización correspondiente y proporcional al deterioro.

Excepciones:
La devolución por desistimiento de los siguientes productos no será en ningún momento posible:

  • Todo tipo de Software, juegos para consolas, DVD, Blu-ray, memorias, componentes y consumibles informáticos como graficas, discos duros, baterías, CPUs y placas base, TDT de pago cuyo precinto/Embalaje haya sido dañado o abierto.
  • Productos dentro de la categoría "FOTOGRAFÍA PRO SIN IVA".
  • Por motivos de higiene todo tipo de productos relacionados con el Cuidado personal, salud e higiene.
  • Todos los productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como por ejemplo Auriculares In-EAR, cepillos de dientes, planchas de pelo o productos de la gama Fitness & Salud, cuyo embalaje haya sido desprecintado o se detecten los mas mínimos signos de uso.
  • Todo tipo de Robotica/Radio Control con embalaje abierto, que, por su naturaleza de múltiples piezas, embalaje de seguridad y memorias, no puede ser devuelto.
  • Todos los instrumentos de viento y armónicas por razones de higiene
  • Cafeteras con más degustaciones de las estrictamente necesarias para tomar la decisión (indicado por contadores incorporados).
  • Todo tipo de portátiles y ordenadores de sobremesa que no se devuelva en las mismas condiciones de la entrega (cerrado y precintado).
  • Todo tipo de productos que requieran una instalación fija profesional y hayan sido instalados con posterioridad a la compra (campanas, hornos, Car-HiFi, aire acondicionado...).
  • Aquellos productos de instalación fija (como campanas, encimeras, Car-Audio) requieren un control intenso por nuestra parte para descartar manipulaciones. El trámite para dichos productos puede demorarse más de lo habitual.
  • Disfraces cuyo embalaje haya sido abierto.
  • Todo tipo de productos de las gamas Juguetes/Modelismo/Casas de Muñecas cuyo precinto/embalaje haya sido dañado o abierto.
  • Libros cuyo embalaje o precinto haya sido abierto. Libros con signos de deterioro o desgaste.
 

Importante: No se aceptan devoluciones por desistimiento en productos de la categoría "FOTOGRAFÍA PRO SIN IVA".

Instrucciones para el envío (devolución) de productos:
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos más pequeños (cámaras, accesorios, etc.) vayan protegidos por un embalaje adicional externo - tal como lo ha recibido usted en su domicilio - y evitar así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte. Para los productos más grandes (televisores, electrodomésticos, etc.) no es imprescindible un embalaje externo protegiendo el original, no obstante, es importante que se asegure de que el producto se envíe debidamente protegido dentro de la caja original con las protecciones destinadas para este fin (corchos, porexpán, plástico de burbuja, etc.) y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.

Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a Ganga Electrónica, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.

Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original, precintado, sin abrir y/o que no presenten el formulario original de devolución (con N° RMA) de Ganga Electrónica.

7º. Obligaciones del Usuario/Cliente

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Ganga Electrónica en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes  o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación

Utilizar la información publicada por Ganga Electrónica exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Ganga Electrónica en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

8º. Derechos de Ganga Electrónica

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas sin previo aviso.

Rechazar pedidos por error en el precio, falta de existencias o impago del cliente.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su pagina web.

Utilizar la información publicada por Ganga Electrónica exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Ganga Electrónica en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

9º. Protección de datos de caracter personal

La información recibida por Ganga Electrónica a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. Ganga Electrónica observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

De acuerdo con la legislación vigente, Ganga Electrónica recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Ganga Electrónica.

El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Ganga Electrónica pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.

Ganga Electrónica solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. Ganga Electrónica podrá permitir que  terceras empresas de publicidad coloquen anuncios en su web.

Los datos podrán ser utilizados por Ganga Electrónica con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail en este sentido.

Igualmente, el cliente consiente expresamente que Ganga Electrónica comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. Ganga Electrónica podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

Los datos recabados por Ganga Electrónica  podrán ser tratados y almacenados en España. Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros de la U.E., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.

Derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion:
Ganga Electrónica, entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Calle Cabo Martín, 8, Cazalla de la Sierra (Sevilla), 41370.

Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos:
Ganga Electrónica declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10º. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que gangaelectronica.es utiliza para identificar al usuario que visita el sitio web y así mismo mejorar su compra. De esta manera, por ejemplo, funciona "Cesta" y su capacidad de "recordar" lo que un usuario ha puesto dentro de la misma. Las cookies son almacenadas por su navegador en el disco duro durante la duración de la sesión y ocupan una pequeña cantidad de espacio y no afectan al funcionamiento de su equipo. Las cookies no contienen información personal.

La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies. Las cookies se pueden rechazar o aceptar de forma independiente, con la configuración de seguridad del ordenador. En el caso de desactivar las cookies de redcoon.es, algunos elementos de nuestra tienda no estarán disponibles y algunas páginas no se mostrarán correctamente.

Sin el consentimiento expreso del usuario, gangaelectronica.es no vincula la información personal (nombre, dirección etc) con los datos almacenados por las cookies que utiliza. Para utilizar la función de la “Cesta”, el usuario debe aceptar las cookies (temporales / permanentes).

11º. Ventas de la categoría "Fotografía sin IVA" y "Electrónica sin IVA"

1 . Condiciones generales de utilización Compradores

Preámbulo

Import Export G.E.F.T. 2014 S.L. pone en marcha, en Gangaelectronica.es (de ahora en adelante “Web”), un mercado virtual (MarketPlace ) que permitirá a Compradores (a partir de ahora "Compradores " o "Tú"), tras inscripción, ponerse en contacto a través de su intermediación, con vendedores, particulares o profesionales, también inscritos en la Web(a partir de ahora "Vendedores "), con el fin de comprar Productos nuevos, a estrenar. (a partir de ahora "Productos ") propuestos a un precio inicial cerrado (de ahora en adelante el "Servicio "). Ganga Electrónica no está autorizado a facilitar información fiscal o adicional de las Webs que sean cliente de Import Export G.E.F.T. 2014 S.L. Cualquier gestión con estas empresas serán llevadas a cabo directamente por Import Export G.E.F.T. 2014 S.L. como parte de los servicios prestados a los clientes finales.

1. Objetivo.

Las presentes CGU Comprador tienen como objetivo definir las Condiciones en las que Gangaelectronica.es pone a disposición de los Compradores, en el cuadro del Servicio, herramientas tecnológicas utilizadas para comprar Productos a través de los vendedores.

2. Descripción del Servicio

El Servicio se constituye de un conjunto de herramientas que permiten a los Compradores inscribirse enla Web, ver los productos de los vendedores para realizar pedidos de Productos, fijar el precio de los Productos, confirmar la recepción de los

Las transacciones efectuadas vía el Servicio por necesidades de la compra de los Productos se tramitan directamente entre el Comprador y el Vendedor. Gangaelectronica.es en ningún caso es un revendedor de los Productos propuestos por los vendedores, a través de la intermediación del Servicio. Debido a ello, los Productos comprados vía el Servicio no pueden devolverse ni cambiarse en Gangaelectronica.es (salvo si se indica lo contrario) Sin embargo, preocupada por mejorar la calidad de sus Servicios y para mejor seleccionar a sus colaboradores, Gangaelectronica.es te pide que nos hagas llegar todos los comentarios y sugerencias con respecto la calidad de las transacciones realizadas a través de la intermediación del Servicio. Para ello, Gangaelectronica.es pone a tu disposición la siguiente dirección mail: info@gangaelectronica.es. En el caso en el que no se respeten las presentes Condiciones generales de utilización, Gangaelectronica.es se reserva el derecho de bloquear de forma temporal o permanente el acceso al Servicio al Comprador implicado. Cada Comprador se compromete a cerrar las compras de buena fe.

Dado que Ganga Electrónica no es el vendedor, no será aplicablela LGDCU entre Ganga Electrónica y los compradores.

3. Acceso al Servicio

El acceso al Servicio por los Compradores está reservado a una utilización estrictamente personal.

Cuando utiliza el Servicio, el Comprador declara actuar a título privado.

Además de la aceptación de las presentes CGU Comprador, el acceso al Servicio está subordinado a la apertura de una cuenta porla Web. Durantela apertura de esta cuenta, Te comprometes a proporcionar sólo información exacta, y a informar sin demora a Gangaelectronica.es de todo cambio que nos afecte, utilizando la herramienta de mensajería puesta a tu disposición en el marco del Servicio.

Para utilizar el Servicio, tienes que utilizar el usuario y la contraseña creados durante la apertura de tu cuenta. Te comprometes a conservarlos en secreto y a no divulgarlos a terceros; ya que serás el único responsable del acceso al Servicio gracias a tu usuario y contraseña, salvo prueba de una utilización fraudulenta que no Te fuese imputable.

En caso de pérdida, de pirateo de utilización fraudulenta de tu usuario y/o de tu contraseña, Te comprometes a advertir de inmediato el Servicio de atención al cliente Gangaelectronica.es.

4 . Precio del Servicio

La apertura de una cuenta y la utilización del Servicio son gratuitas.

Tan sólo la compra de Productos a vendedores se pagaría, en las Condiciones previstas en las CGV.

5 . Datos personales

La información y datos que te conciernen son tratados por Gangaelectronica.es, salvo que se indique lo contrario, son indispensables para la gestión de tu cuenta y de tu acceso al Servicio. La información necesaria para el envío se transferirá al Vendedor con esta única finalidad. Esta información y datos se conservan igualmente con fines de de seguridad, para respetar las Obligaciones legales y reglamentarias que incumben, en caso contrario, a Gangaelectronica.es, y así como para permitirnos mejorar y personalizar los Servicios que Te proponemos y las informaciones que te enviamos.

Conforme a la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal dispones de un derecho de oposición, de acceso, de rectificación y de cancelación de los datos personales que te conciernen, en las Condiciones previstas por la ley. Para ejercerlas, Te basta con escribirnos en al Servicio de Atención al Cliente o por correo a Gangaelectronica.es. Departamento de Atención al Cliente, C/ San Juan dela Cruznº4, Cazalla dela Sierra(Sevilla) 41370, España., indicándonos tus apellidos, nombre, dirección de e-mail y, si es posible, tu referencia de cliente. Conforme a la reglamentación en vigor, tu petición debe estar firmada y acompañada de la fotocopia de un documento de identidad que incluya tu firma e indicar la dirección a la cual debe llegarte la respuesta. Una respuesta se te enviará entonces en un plazo máximo de los 10 días siguientes a la recepción de la petición.

La Webtambién está concebida para prestar especial atención a las necesidades de nuestros clientes.

Entre otras cosas, es por esto que utilizamos cookies. La cookie tiene por objetivo señalar tu paso porla Web. Lascookies, por lo tanto, sólo son utilizadas por Gangaelectronica.es con el objetivo mejorar el Servicio personalizado que te está destinado.

6 . Propiedad intelectual

6.1 - Todos los textos, comentarios, obras de referencia, ilustraciones, obras e imágenes reproducidas o representadas enla Webestán estrictamente reservadas en concepto del derecho de autor así como en concepto de la propiedad intelectual, cuyo uso se encuentra cedido a Ganga Electrónica, durante todo el tiempo que abarque la protección de estos derechos y en todo el mundo. A este respecto y conforme a las disposiciones dela Leyde propiedad intelectual, tan sólo está autorizada su utilización para un uso privado, bajo reserva de posibles Disposiciones diferentes, incluso más restrictivas, dela Leyde propiedad intelectual. Toda reproducción, representación, modificación o adaptación total o parcial dela Weby/o de todo o parte de los elementos que se encuentren enla Webo que se incorporen está estrictamente prohibida.

6.2.- Si algún producto de los comercializados a través de este servicio estuviese sujeto a protección intelectual o industrial, el vendedor será el único responsable del eventual incumplimiento de dichos derechos, exonerando a Ganga Electrónica de cualquier reclamación que se pudiera originar por dicho incumplimiento.

7. Responsabilidad

La Responsabilidadde Gangaelectronica.es hacia el Comprador sólo se dará por hechos que le fuesen directamente imputables a Ganga Electrónica y que le causaran un perjuicio al comprador directamente causado por estos hechos cometidos por Ganga Electrónica. Ganga Electrónica no será responsable por ningún perjuicio que se le pueda causar al comprador y en los que Ganga Electrónica haya podido intervenir de manera indirecta. Ganga Electrónica tampoco tendrá ningún tipo de responsabilidad por los perjuicios que se le puedan ocasionar al comprador con motivo del mal uso que éste pueda realizar del Servicio o de cualquier error por su parte. Tampoco será responsable Ganga Electrónica por hechos imputables a un tercero al Servicio.

Ganga Electrónica no será responsable, bajo ningún concepto, de los contenidos que los compradores y/o vendedores puedan incorporar en la página web propiedad de Ganga Electrónica, sobre todo en lo que concierne a la descripción de Productos o las apreciaciones que los Compradores hacen de los vendedores, de los productos, de los precios, etc Por último, Gangaelectronica.es declina toda responsabilidad en lo que concierne a las ventas que cierran los Compradores a través de su Servicio, con los vendedores, de cuya relación Ganga Electrónica es totalmente ajena.

Toda queja relativa a los productos en sí, comentarios que figuren en la descripción de los Productos o a los envíos de Productos será redirigida hacia el Vendedor en cada caso, quien asumirá por completo la única Responsabilidad a este título.

El Comprador es el único responsable de la utilización que hace del Servicio, sobre todo de las apreciaciones y/o valoraciones que se hacen porla Webde los vendedores, y por dicho motivo, exonera a Ganga Electrónica de cualquier reclamación que se derive por estos hechos, así como se obliga a indemnizar a Ganga Electrónica por cualquier reclamación que ésta pueda recibir de cualquier tercero o administración derivada de dichos hechos o por cualquier utilización que haga el Comprador de la página de Gangaelectronica.es.

8. Nulidad parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGU Comprador se consideran no válidas o son declaradas como tal en aplicación de una ley, de un reglamento o de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las otras estipulaciones conservarán toda su fuerza y todo su alcance.

9. Ley aplicable

Las presentes CGU Comprador están sometidas al derecho español. Para la resolución de todo litigio relativo a su interpretación y/o a su ejecución las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles.

 

2. Condiciones generales de venta

Preámbulo

Las presentes Condiciones generales de venta (a partir de aquí las “CGV ") se aplican en complemento, en lo que concierne los Compradores, de las CGU Compradores y, en lo que concierne a los Vendedores, de las CGU vendedores, en las cuales están definidos los términos en mayúsculas en las presentes CGV.

Las CGV se aplican a todas las ventas de Productos realizadas a través de la intermediación del Servicio entre el Vendedor y el Comprador. Tienen como función mediar entre los vendedores y los Compradores de Productos, excluyendo aquellas que entablen entre los Compradores y Gangaelectronica.es o entre los vendedores y Gangaelectronica.es. Las relaciones entre los Compradores y Gangaelectronica.es están regidas por las CGU Comprador. Las relaciones entre los vendedores y Gangaelectronica.es están regidas por las CGU Vendedor.

Gangaelectronica.es no es el Vendedor de los Productos comprados a través de la intermediación del Servicio; tan sólo el Vendedor, cuyo nombre se indica en la factura emitida de cada Producto, es el contratante del Comprador por la compra de los llamados Productos. Por lo tanto, los Productos no podrán devolverse ni cambiarse a través de Gangaelectronica.es o por una tienda física Ganga Electrónica. Por todo ello, Ganga Electrónica no será responsable, frente a nadie, de los productos vendidos por el vendedor a través de este servicio, no siéndole aplicable, por tanto, el RDL. 1/2007 de protección de los consumidores.

 

1. Formalización del contrato de venta entre el Comprador y el Vendedor

1) Los Productos se presentan enla Webcon una descripción que informa al Comprador las características esenciales y su precio.

2) El Comprador selecciona el o los Productos que desea comprar.

3) Confirma los Producto(s) elegido(s) y lee y acepta las presentes CGV por un clic de validación.

4) El Comprador recibe un email de confirmación de su pedido. Sin embargo, el contrato se formalizará una vez que el vendedor ha aceptado el pedido.

5) Se informa al Vendedor por Gangaelectronica.es que uno o varios Productos que ha subido ala Webtienen una solicitud de pedido.

6) El Vendedor se compromete a confirmar y/o a invalidar la disponibilidad del (de los) Producto(s) solicitado(s) por el Comprador en un plazo de los 2 días laborables siguientes a la información recibida según el punto 5).

En el caso en que un mismo Producto sea objeto de un pedido por varios Compradores al mismo tiempo, y en función de la disponibilidad de este Producto (producto especial, único, de segunda mano), éste sólo se venderá al primer Comprador que grabe su pedido. En ese momento se invalidará el pedido del resto de compradores notificándoselo así a los mismos. En caso de rechazo del pedido, Ganga Electrónica no asumirá ninguna responsabilidad subsidiaria o solidaria.

7) Una vez la disponibilidad del (de los) Producto(s) es confirmada o invalidada por el Vendedor, se envía un e-mail al Comprador para informarle de la disponibilidad o no del (de los) Producto(s) solicitado(s).

8) En caso de confirmación de la disponibilidad del (de los) Producto(s) por el Vendedor, se produce la perfección de la compraventa; Una vez confirmada la disponibilidad, el Vendedor se compromete firmemente a enviar los Productos en el plazo establecido y al comprador se le cobrará el importe del pedido.

En ausencia de confirmación de la disponibilidad del (de los) Producto(s) en el plazo establecido en el punto 6), el contrato cerrado entre el Comprador y el Vendedor se anula automáticamente y cada una de las partes es liberada de sus Obligaciones. En concreto, se asegura al Comprador que no se le efectuará ese cargo en su cuenta bancaria.

Sin embargo, solo se dará esta circunstancia en los casos de no disponibilidad de los productos.

9) En caso de confirmación de la disponibilidad de todo o parte de los Productos solicitados por el Comprador, los llamados Productos serán expedidos por el Vendedor siguiendo las modalidades fijadas en el artículo 3.

10) El Comprador debe confirmar sin demora en "Mi cuenta " la correcta recepción de cada Producto solicitado. Por defecto, el Producto será considerado como recepcionado en un plazo de 21 días, contando desde su fecha de expedición.

 

2. Precio y pago

El precio de compra del Producto es fijado por el Vendedor. Se menciona en euros en la ficha descriptiva, excepto los gastos de envío, los cuales se añadirán antes de la validación del pedido siguiendo el baremo precisado en el artículo 3, más abajo.

El pago de las compras realizadas a través de la intermediación del Servicio se efectúa por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito o PayPal (+3.5% + 0.35€ sobre el valor total del pedido) ante Gangaelectronica.es quien carga el importe correspondiente, a nombre y a la cuenta del Vendedor.

 

3. Métodos y gastos de envío

Las modalidades de envío siguientes están propuestas al Comprador, en las Condiciones definidas más abajo:

Envío ordinario

Envío certificado (envío con número de seguimiento)

Servicio Express (envío con un plazo máximo de expedición del pedido de 24/48 horas)

Para todo Producto de un importe inferior o igual a 25€, el envío se realiza según la elección del Comprador

Para todo Producto de un importe superior a 25€, el envío se realiza certificado o Servicio Express.

El Vendedor puede negarse a enviar el Producto solicitado en método de envío normal sea cual sea el precio del Producto. En este caso, debe figurar con claridad esta excepción en la descripción asociada a dicho Producto. Por defecto, se aplican los criterios de elección de modalidades de envío mencionadas en los párrafos previos.

El Vendedor se compromete a enviar al Comprador el o los Productos solicitado(s) en un plazo de 2 días laborables, siguientes a la fecha de confirmación de disponibilidad del/de los Productos solicitados; el Vendedor se compromete firmemente a expedir los Productos en el plazo establecido. Los Productos se envían en la dirección indicada por el Comprador en « mi cuenta » y enviados en las Condiciones elegidas durante su pedido. A partir de ese momento, esla Responsabilidadúnica del Comprador de asegurarse que la información que comunica a Gangaelectronica.es a este efecto es y continúa siendo correcta, ya que ésta permitirá recibir los Productos que compre porla Web. LosProductos viajan a coste y riesgo del Vendedor. Ganga Electrónica no es responsable de la veracidad de los datos publicados en la web por el comprador.

4. Derecho de desistimiento

No se aceptan devoluciones por desistimiento en los productos de estas categorías.

 

5. Litigios - Quejas

Sin perjuicio de las garantías nombradas en el artículo 4 precedente, el Comprador tiene la posibilidad de señalar en « Mi cuenta », en un plazo de 14 días, contando desde la recepción del Producto, toda reclamación que siga los siguientes criterios:

Producto no recibido: el Producto no ha sido recepcionado por el Comprador.

Producto no conforme: el Producto recibido no corresponde con el Producto solicitado.

Producto dañado: el Producto recibido está estropeado superficialmente o roto.

Los litigios se solucionan directamente entre el Comprador y el Vendedor, en caso contrario, con la ayuda de la herramienta de mensajería puesta a tu disposición en el Servicio.

El Comprador y el Vendedor deberán intentar por todos medios llegar a una resolución amigable del litigio.

Según el caso, el litigio declarado dará lugar o bien al reenvío del Producto solicitado o bien al reembolso del mismo.

 

6. Garantías

En caso de vendedor profesional o empresario en los productos defectuosos de origen, se le aplicará al comprador la normativa vigente de protección al consumidor.

Los Productos deben ser devueltos al Vendedor en el estado en el que han sido recibidos, con el conjunto de los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones...). Estas garantías son sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto en el artículo 4.

 

7. Datos personales

En complemento del artículo 6 de las CGU Comprador y del artículo 8 de las CGU vendedores, el Comprador y el Vendedor son informados que el conjunto de los datos recogidos en el marco del Servicio durante la realización de los mismos son tratados por Gangaelectronica.es con los fines de tratamiento mencionados anteriormente.

La información y datos de los Compradores que se refieran al envío son transmitidas por Gangaelectronica.es a los vendedores con el único fin de permitir la expedición de los Productos solicitados. No pueden en ningún caso ser utilizadas con otro fin.

Cada Vendedor sólo tiene acceso a los datos de carácter personal proporcionadas por los Compradores de sus Productos a Gangaelectronica.es durante su pedido.

Los vendedores se comprometen a mantener la seguridad de los datos con carácter personal que conservan por necesidades de la realización y seguimiento de los pedidos.

En caso de dificultad con respecto al tratamiento de estos datos, el Comprador y el Vendedor pueden dirigirse directamente a Gangaelectronica.es, en las Condiciones fijadas, siguiendo el caso, en las CGU Comprador o en las CGU Vendedor.

 

9. Seguridad

La Webes objeto de un sistema de seguridad: Gangaelectronica.es ha adoptado el procedimiento de encriptado SSL pero también ha reforzado el conjunto de los procedimientos de interferencia y de encriptado para proteger con la mayor eficacia posible todos los datos sensibles ligados a los métodos de pago de pago utilizados porla Web.

 

10. Nulidad parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV se consideran por no válidas o declaradas como tal en aplicación de una ley, de un reglamento o de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las otras estipulaciones conservarán toda su fuerza y todo su alcance.

 

11. Ley aplicable

Las presentes Condiciones generales están sometidas al derecho español. Todo litigio relativo a su interpretación y/o a su ejecución implica jurisdicciones españolas y se someten a los Juzgados y

Tribunales de Madrid con renuncia al fuero que pudiera corresponderles.

Anexo

Artículo 116 del RDL 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido dela Ley Generalparala Defensade los Consumidores y Usuarios.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que este haya admitido que el producto es apto para dicho uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del producto cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa.

No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y usuario.

Artículo 123.4 del RDL 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido dela Ley Generalparala Defensade los Consumidores y Usuarios

La acción que resulta del defecto de conformidad prescribe en 3 años, contando desde la entrega del bien.

Artículo 1484 Código civil*

El Vendedor responderá de los defectos ocultos del artículo vendido que la vuelve inútil para el uso al que se destina, o que disminuye de tal modo tal uso, que el Comprador no la habría comprado, o habría dado un precio inferior, si lo hubiese sabido.

Artículo 1490 Código civil*

La acción resultante de los vicios ocultos debe ejercitarse por el Comprador en un plazo de 6 meses, contados desde la entrega de la cosa vendida.


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